Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

CashFlow Solutions GmbH (in Gründung)
Sitz: Zürich, Schweiz
Postadresse: [Strasse und Hausnummer nachtragen], [PLZ] Zürich, Schweiz
E-Mail: info@cashflowsolutions.ch

Verantwortliche Person für Datenschutzanfragen: [Name nachtragen].

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) zweckgebunden, verhältnismässig, transparent und mit angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmassnahmen. Soweit die EU-DSGVO im Einzelfall anwendbar ist, werden die entsprechenden Anforderungen zusätzlich berücksichtigt.

3. Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website können durch den Hostinganbieter technische Zugriffsdaten bearbeitet werden, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer. Diese Daten dienen der sicheren Bereitstellung, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung.

Diese Website verwendet derzeit keine Webanalyse, kein Marketing-Tracking, keine Social-Media-Plugins und keinen Newsletter. Werden solche Dienste später eingesetzt, wird diese Datenschutzerklärung vorab aktualisiert.

4. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Forderungsbetrag, Anliegen, Nachricht und Zeitpunkt der Kontaktaufnahme. Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vorbereitung einer möglichen Beauftragung und zur Dokumentation der Kommunikation verwendet.

Das Kontaktformular bereitet lokal eine E-Mail vor. Es wird über die Website selbst kein Vertrag abgeschlossen.

5. Daten im Forderungsmanagement und Inkasso

Im Rahmen eines Mandats können wir Daten von Auftraggebern, Schuldnerinnen und Schuldnern, Kontaktpersonen sowie weiteren Beteiligten bearbeiten. Dazu gehören insbesondere Identitäts- und Kontaktdaten, Vertrags- und Rechnungsdaten, Forderungsdaten, Zahlungsinformationen, Kommunikationsinhalte, Statusdaten, Zahlungsvereinbarungen, Betreibungsinformationen sowie Unterlagen, die zur Prüfung und Bearbeitung einer Forderung erforderlich sind.

Daten können direkt von betroffenen Personen, von Auftraggebern, aus der bisherigen Korrespondenz, aus öffentlich zugänglichen Quellen, von Behörden, Betreibungsämtern, Gerichten oder berechtigten Dritten stammen.

6. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zur Prüfung und Bearbeitung von Forderungen, zur Kontaktaufnahme mit Beteiligten, zur Klärung von Einwänden, zur Vereinbarung und Überwachung von Zahlungen, zur Dokumentation, zur Rechnungsstellung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche sowie zur Sicherheit und Verbesserung unserer Abläufe.

7. Bekanntgabe an Dritte

Personendaten können, soweit erforderlich und zulässig, an Auftraggeber, Schuldnerinnen und Schuldner, Zahlungsdienstleister, Banken, Post- und Zustelldienstleister, IT- und Hostinganbieter, Rechtsanwälte, Gerichte, Betreibungsämter, Behörden, Treuhänder, Versicherungen oder andere fachlich beigezogene Dienstleister bekanntgegeben werden.

Eine Weitergabe an Kredit- oder Wirtschaftsauskunfteien erfolgt nur, wenn sie im Einzelfall rechtlich zulässig, verhältnismässig und für den Zweck erforderlich ist. Besonders schützenswerte Personendaten und Daten Minderjähriger werden nicht zu Bonitätszwecken weitergegeben, ausser es besteht eine ausdrückliche gesetzliche Grundlage oder eine ausdrückliche Einwilligung.

8. Auslandbekanntgabe

Wir streben eine Bearbeitung in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum an. Falls Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau bekanntgegeben werden, erfolgt dies nur mit geeigneten Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, oder aufgrund einer gesetzlichen Ausnahme.

9. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke, gesetzliche Pflichten, Beweiszwecke oder berechtigte Interessen erforderlich ist. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt. Forderungs- und Inkassounterlagen können entsprechend der Verjährungs-, Nachweis- und Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

10. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Herausgabe oder Übertragung ihrer Daten verlangen sowie einer Bearbeitung widersprechen. Zur Prüfung einer Anfrage kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.

Anfragen richten Sie bitte an info@cashflowsolutions.ch. Zudem besteht die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

11. Automatisierte Einzelentscheidungen

Wir treffen derzeit keine automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbarer erheblicher Beeinträchtigung. Sollte sich dies ändern, informieren wir betroffene Personen vorgängig und gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

12. Werbung und Newsletter

Wir versenden keine Massenwerbung ohne Einwilligung. Bei elektronischer Werbung wird der Absender klar genannt und eine einfache Abmeldemöglichkeit bereitgestellt.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Änderung zu schützen. Absolute Sicherheit kann bei elektronischer Kommunikation jedoch nicht garantiert werden.

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, insbesondere nach der Gründung der GmbH, bei neuen Dienstleistern, neuen Bearbeitungsvorgängen oder geänderten gesetzlichen Anforderungen.